Online trgovina Temu, poznata po niskim cijenama i atraktivnim akcijama, u rekordnom je roku osvojila korisnike širom svijeta, uključujući i Bosnu i Hercegovinu. Aplikacija Temu trenutno je najpreuzimanija u zemlji, a narudžbe iz Kine broje se u stotinama hiljada. Iako cijene proizvoda sa ove platforme privlače kupce, mišljenja o kvaliteti podijeljena su – dok jedni hvale isporuku i transparentnost, drugi tvrde da proizvodi ne odgovaraju ni osnovnim standardima.
Evropska komisija već mjesecima analizira poslovanje Temua, sumnjajući da ova platforma krši Akt o digitalnim uslugama. Preliminarni nalazi pokazuju da Temu ne uklanja proizvode koji nisu u skladu s evropskim propisima, dok sam dizajn platforme može poticati ovisnost o kupovini. Portparol EK za digitalne tehnologije Tomas Renje najavio je ozbiljnu istragu protiv platforme, ističući da to ne znači zabranu, ali da je nužna stroža regulacija.
U proteklih devet mjeseci situacija se, prema ocjeni Komisije, nije znatno promijenila. Evropski komesar za pravdu Majkl Mekgrat izjavio je da je “šokiran” prodajom potencijalno opasnih proizvoda, te poručio da EU mora zaštititi svoje potrošače i domaće proizvođače koji poštuju pravila. Najavio je dodatna pooštravanja zakona o sigurnosti robe i veću zaštitu potrošača.
Ekonomisti, s druge strane, nude i drugačiju perspektivu. Profesor Aziz Šunje s Ekonomskog fakulteta u Sarajevu smatra da bi rješenje bilo da evropski proizvođači smanje dio svojih marži i na taj način postanu konkurentniji. Pohvalio je Temuov poslovni model, ocjenjujući ga kao inovativan i disruptivan u odnosu na tradicionalne trgovinske lance.
Temu nije jedina platforma pod povećalom – Evropska unija istražuje i Shein, još jednu popularnu kinesku aplikaciju, zbog mogućih kršenja zakona o zaštiti potrošača. Dok Brisel pokušava iznaći regulatorna rješenja, korisnici u BiH i dalje naručuju – primarno zbog cijena koje domaći trgovci ne mogu pratiti.